Madrid, 22 de Junio 2009 - Caja Mediterrá¡neo pone a disposicián de sus clientes Canal CAM, un proyecto de comunicacián integral pionero en el sector financiero en Europa, y que desde su inicio ha ido desarrollando su progresiva implantacián hasta alcanzar las 500 oficinas actuales.
Esta iniciativa dio comienzo en 2007 con el fin de gestionar eficientemente el gran volumen y tipología de mensajes que transmite a sus clientes; Canal CAM permite hacerlo de una forma novedosa y má¡s atractiva, mejorando al mismo tiempo su experiencia durante las visitas a las sucursales. De otra parte, cabe incidir en que su presencia ha supuesto mejores resultados en las ventas de productos y servicios comunicados, con un incremento porcentual del 14%.
Otro argumento destacado de esta propuesta es la reciente obtencián de uno de los premios otorgados por POPAI (Point of Purchase Advertising International), dentro de la categoría de DIGITAL SIGNAGE, muy valorados dentro del mundo del marketing y el único otorgado a un proyecto fuera de EEUU.
Hay que destacar que Caja Mediterrá¡neo cuenta con el respaldo de Telefánica y la compañía John Ryan para llevar a cabo esta actuacián en permanente renovacián. Desde su puesta en marcha se han producido casi 20.000 actualizaciones de algún tipo en la programacián, de las cuales un 70% son atribuibles a Obra Social. Eso significa 500 modificaciones mensuales de comunicacián en esta á¡rea, cada uno de ellos dirigido al grupo de oficinas má¡s apropiado.
Del mismo modo, cabe citar que Canal CAM cuenta con tres canales de contenido distinto en diferentes zonas la sucursal, uno de ellos -único entre las cajas españolas- dedicado íntegramente a Obra Social, que se une al comercial y al canal exterior, que recoge ademá¡s informacián institucional.
Es importante destacar también la programacián personalizada que se desarrolla para oficina, ya que en cada una se mezclan varios tipos de mensajes y se emite en 8 idiomas diferentes: castellano, valenciano, inglés, francés, alemá¡n, noruego, sueco y holandés.
De cara a la citada innovacián permanente del proyecto, Caja Mediterrá¡neo plantea realizar un programa piloto de comunicacián a través del sistema bluetooth, así como seguir creciendo y llegar a la totalidad de las oficinas, direcciones de zona y Territoriales.
Acerca de John Ryan
Con oficinas en los Estados Unidos, Europa y Asia, John Ryan es una agencia de marketing retail especializada en sistemas totales de mensajería para sucursales bancarias y tiendas. John Ryan fue pionero en la ciencia de la “gestián de visita del cliente”, un proceso de mejora de la productividad de las oficinas, basado en el estudio de las visitas y en el desarrollo de soluciones para facilita el comportamiento deseado. La compañía es líder en la aplicacián de tecnologías multimedia e interactivas para el marketing de punto de venta y opera varias de las redes de marketing diná¡mico má¡s grandes de EEUU y Europa.
Esta iniciativa dio comienzo en 2007 con el fin de gestionar eficientemente el gran volumen y tipología de mensajes que transmite a sus clientes; Canal CAM permite hacerlo de una forma novedosa y má¡s atractiva, mejorando al mismo tiempo su experiencia durante las visitas a las sucursales. De otra parte, cabe incidir en que su presencia ha supuesto mejores resultados en las ventas de productos y servicios comunicados, con un incremento porcentual del 14%.
Otro argumento destacado de esta propuesta es la reciente obtencián de uno de los premios otorgados por POPAI (Point of Purchase Advertising International), dentro de la categoría de DIGITAL SIGNAGE, muy valorados dentro del mundo del marketing y el único otorgado a un proyecto fuera de EEUU.
Hay que destacar que Caja Mediterrá¡neo cuenta con el respaldo de Telefánica y la compañía John Ryan para llevar a cabo esta actuacián en permanente renovacián. Desde su puesta en marcha se han producido casi 20.000 actualizaciones de algún tipo en la programacián, de las cuales un 70% son atribuibles a Obra Social. Eso significa 500 modificaciones mensuales de comunicacián en esta á¡rea, cada uno de ellos dirigido al grupo de oficinas má¡s apropiado.
Del mismo modo, cabe citar que Canal CAM cuenta con tres canales de contenido distinto en diferentes zonas la sucursal, uno de ellos -único entre las cajas españolas- dedicado íntegramente a Obra Social, que se une al comercial y al canal exterior, que recoge ademá¡s informacián institucional.
Es importante destacar también la programacián personalizada que se desarrolla para oficina, ya que en cada una se mezclan varios tipos de mensajes y se emite en 8 idiomas diferentes: castellano, valenciano, inglés, francés, alemá¡n, noruego, sueco y holandés.
De cara a la citada innovacián permanente del proyecto, Caja Mediterrá¡neo plantea realizar un programa piloto de comunicacián a través del sistema bluetooth, así como seguir creciendo y llegar a la totalidad de las oficinas, direcciones de zona y Territoriales.
Acerca de John Ryan
Con oficinas en los Estados Unidos, Europa y Asia, John Ryan es una agencia de marketing retail especializada en sistemas totales de mensajería para sucursales bancarias y tiendas. John Ryan fue pionero en la ciencia de la “gestián de visita del cliente”, un proceso de mejora de la productividad de las oficinas, basado en el estudio de las visitas y en el desarrollo de soluciones para facilita el comportamiento deseado. La compañía es líder en la aplicacián de tecnologías multimedia e interactivas para el marketing de punto de venta y opera varias de las redes de marketing diná¡mico má¡s grandes de EEUU y Europa.